讲师简介
狄振鹏,北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师, 注册企业办理顾问师导师、高级企业办理顾问、 资深专业行销训练师、工商办理博士。历任国 际金融集团高级营销经理、培训经理,麦肯锡 办理咨询项目推广经理等,上海社会科学院高 级顾问、上海交大办理学院培训中心培训师、 复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加 坡中华总商会办理学院授权讲师、中国人民大 学MBA客座教授、江苏省生产力培训学院教授。 狄振鹏先生主讲的课程常辅以企业实际案例的 研讨和交流,并结合室内教学和户外体验式训 练方式,让学员缺什么补什么、学什么练什么, 做到学以致用、知行合一,受到企业和学员的
遍及好评。
★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么? 第一讲 委派工作的认知意义
1.前言 2.委派工作的定义 3. 委派工作的意义 4.委派工作的认知 5.委派与授权分工
第二讲 分析个人的委派技能
1.委派工作的技能评估 2.委派工作的错误表示 3.委派工作的正确表示 4.委派工作常见的障碍 5.案例:忙碌的新主管
第三讲 委派工作的准备工作(上)
1.引言 2.分析委派工作 3.决定委派工作 4.制订委派计划
第四讲 委派工作的准备工作(下)
1.选择合适人选 2.进行委派前的评估 3.秘书助理的十件事
4.案例研讨
第五讲 委派工作的步骤与技巧(上)
1.委派工作的具体步骤(一) 2.委派工作的具体步骤(二) 第六讲 委派工作的步骤与技巧(下)
1.委派工作的具体步骤(三) 2.委派技巧和完善委派
3.案例研讨